Умови обслуговування

Гарантійне обслуговування виробів проводиться безпосередньо на заводі ТМ «Маріо». Ми є офіційним представником заводу виробника, в випадки несправності вироби наші клієнти звертаються безпосередньо до нас.

Терміни гарантійного обслуговування:

• електричні рушникосушки - 5 років;
• водяні рушникосушки в системі ГВП (гаряче водопостачання) - 5 років;
• водяні рушникосушки підключені в автономних системах - 50 років.

Виробник має право зняти з себе гарантійні зобов'язання в разі, якщо:

• в якості теплоносія використовувався розчин хлористого магнію;
• мав місце факт роботи рушникосушки при перевищенні паспортних робочих параметрів;
• виріб має ознаки впливу електрокорозії;
• виріб отримало механічні пошкодження (в результаті транспортування, експлуатації, зберігання і т.п.) після продажу його споживачеві;
• відсутній гарантійний таллон (паспорт);
• виріб має ознаки некваліфікованого монтажу або ремонту;
• ідентифікаційний номер рушникосушки не відповідає номеру, зазначеному в даному паспорті.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Згідно з чинним законодавством ви можете повернути товар належної якості або обміняти його, якщо:

• товар не був у вживанні і не має слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям і т. п .;
• товар повністю укомплектований і збережена фабрична упаковка;
• збережені всі ярлики і заводське маркування;
• товар зберігає товарний вигляд і свої споживчі властивості.